În industria de comerț electronic, un rol important îl joacă nu doar produsele pe care le trimitem, ci și transportul lor în siguranță. Clientul trebuie să fie convins că, comandând produsele din magazin, le va primi într-o stare perfectă.
În caz contrar, trebuie să ne așteptăm la reclamații sau comentarii negative.
Cum putem proteja produsele în timpul transportului?
- - Să avem grijă de ambalajul adecvat al produselor, adaptat dimensiunilor celor comandate de clientul nostru.
- - Să protejăm produsele cu suficientă folie cu bule sau alt tip de material de umplutură care să le protejeze de mișcarea lor în timpul transportului și de deformarea coletului.
- - Să protejăm produsele solide sau lichide împotriva vărsării sau răspândirii în colet.
- - Să etichetăm coletele corespunzător. În acest scop, putem utiliza autocolante.
Ce sunt autocolantele de etichetare?
Autocolantul este, după cum sugerează numele, o etichetă mică pe care o lipim pe partea exterioară a coletului. Aceasta reprezintă o informație care poate fi destinată atât clientului, cât și curierului sau centrului de sortare.
Prin utilizarea acestor etichete, coletele expediate vor fi tratate corespunzător de către compania de transport. Riscul de deteriorare în timpul transportului va fi considerabil redus. Acest lucru va contribui la creșterea satisfacției clientului, care va primi produsele comandate într-o stare intactă.
Ce tipuri de autocolante putem întâlni?
Autocolantele pe care le aplicăm pe colete sunt universale. Asta înseamnă că, indiferent dacă le folosim pentru colete interne sau internaționale, vor fi înțelese de către companiile de transport.
În funcție de scopul lor, putem vorbi despre autocolante:
- - INFORMAȚIONALE - acestea reprezintă de obicei un mesaj pentru destinatarul coletului. Un exemplu ar fi o etichetă ce recomandă deschiderea atentă a coletului sau verificarea stării acestuia în fața curierului.
- - INDICAȚIONALE - acestea prezintă, de exemplu, săgeți care arată poziția în care coletul trebuie să fie așezat. Acestea sunt utile pentru produsele care, prin rotație frecventă, ar putea să se răstoarne sau să se împrăștie. Acestea constituie un mesaj atât pentru client, cât și pentru curier.
- - AVERTIZĂTOARE - aceasta este una dintre cele mai frecvente tipuri de autocolante. Ele conțin informații despre transportul coletului și modul de manipulare al acestuia.
Mai jos sunt câteva exemple de autocolante avertizoriu:
- KEEP DRY, adică coletul care trebuie să fie ținut departe de umezeală, deoarece aceasta poate afecta conținutul său.
- FRAGILE, adică conținut fragil. Aceasta este o avertizare pentru a nu arunca coletul și a-l manipula cu grijă.
- DANGER sau PRODUSE PERICULOASE este o etichetă care avertizează transportatorul că produsele din colet pot fi inflamabile, iar manipularea acestora trebuie să fie făcută cu prudență.
- FRAGILE GLASS, adică, asemenea exemplului FRAGILE, este o informație despre faptul că coletul conține sticlă și trebuie manipulat cu grijă în timpul transportului.
De unde se pot obține autocolantele de etichetare?
Aceste tipuri de etichete nu sunt disponibile în magazinele obișnuite, însă este recomandat să le căutați în magazinele mai specializate. O bună sursă de astfel de produse sunt magazinele online. O altă soluție economică ar putea fi imprimarea etichetelor de pe internet.
Este suficientă o imprimantă adecvată și putem marca coletele noastre într-un mod simplu.
Ce trebuie să avem în vedere la achiziționarea acestora?
- - În primul rând, dimensiunea autocolantelor - acestea trebuie să fie adaptate dimensiunilor coletelor noastre, astfel încât să nu acopere eticheta principală, dar să fie vizibile pentru compania de transport.
- - Calitatea bună a acestora pentru a nu se șterge sau deteriora.
- - Stratul de adeziv care aderează bine la suprafața cutiilor de carton sau a foliilor de plastic, pentru a nu se dezlipi în timpul transportului.
După cum se poate observa, există multe opțiuni, iar utilizarea acestor autocolante poate ajuta doar la siguranța transportului coletelor noastre.